公转私增长、存量老带新、存量直购触达类型

榜首级火箭：全域引流获客

一般分为，公转私增长、存量老带新、存量直购触达三大类型，当然还能分为付费引流打法和内容天然流打法，关于全域引流的打法，后续会专门写一个内容，这儿先暂不展开；

第二级火箭：精细化用户运营

在这先总结4个常用到的精细化运营办法：

1）心智差异化运营

望文生义，就是依据用户心智认知改变的不同而作出差异化运营，它的理论底层是来自咱们所熟知的AIPL模型（认知-爱好-购买-忠实），依据品牌和产品认知程度不同，实施不同战略活动。

A（Awereness）认知掩盖

根据公域新客，经过钩子规划、根据人群looklike，精准投进或门店获客。

比方熟知的完美日记在“公私组合拳”，它在铺认知掩盖的时候，就先把一个平台做到极致。小红书作为其重点渠道着重投入，集中时间段进行密集精准人群投进，然后再依托门店导流和包裹导流两种战略导流用户到个人微信。

精细化关键：高精准+门槛低+招引大

I（Interest）发生爱好

关于低认知和熟睡用户激活发生爱好，经过私域种草、AI外呼+短信等强触达提示。

私域流量是一件做人事情，假如没有足够的理由，用户即使被吸纳到流量池中也会要么逃离要么沉寂，成为熟睡用户。

只有把长时间关系培育好，做好运营和服务，运用好“线上情商”，才干保证这个“场”中的爱好人群不会冷却，让他们进入到发生购买环节。在这个阶段，就要重视私域优质内容继续产出，并加强和用户间的信赖联系。

精细化关键：建联系+强种草+信赖感

P（purchase）发生购买

挑选意向用户（标签/场景/活动），经过首购活动、多场景运营、会员运营方法进行。运营过程中，注意打造人设，将客户当成朋友，根据信赖成交。

精细化关键：场景运营+促单活动钩子

L（Loyalty）忠实购买

其中结合标签办理，完善标签系统，才干更了解咱们的用户是谁，他的偏好和关注点是什么，为他们供给精准推送和服务。

此外，关于继续复购的品牌忠粉，需赋予用户身份更多的认同，重视他们的声音、让他们参加到产品共创之中、让他们得到咱们品牌的尊重，成为品牌大使，增强品牌归属感。

精细化关键：特性服务+身份认同的赋予

2）分层用户运营

分层运营一般可以根据四个类型的组合细分：人群分层、人设分层、场景分层、身份分层。

经过组合从而构建明晰的链路、明晰的人设，并对你的细分人群实施不同运营抓手，一般适用于泛人群多SKU的品牌事务。

咱们以某大健康品牌作为分层运营规划进行说明：