供给差异化的服务或使命途径来对应不同的用户集体

 PDSA 或PDCA

即咱们常说的用户分层，通过供给差异化的服务或使命途径来对应不同的用户集体，以削减无效或干扰的流程操作，例如常见的会员与普通用户就会享受到两种不同的服务体系。

5. 技术创新

通过科技技术的使用，可认为用户带来更多的快捷与新鲜感，特别是具有商业属性的技术，会更快地成熟与遍及，然后影响到更多人的生活办法。这个进程可以概括为“科技-认知-使用-习惯-直觉”，就像现如今的扫码付出、人脸辨认、指纹解锁一般，不只在各种范畴都有了使用，而且你一看到相关信息，直觉就会引导你该怎么操作。

6. 束缚与枚举

面临各种复杂的操作、挑选、输入输出时，尽可能的枚举出选项或模板，这样用户操作会更标准也不容易困惑，关于那些用不了或有特殊意义的内容则通过款式、组件、提示等进行合理的束缚，避免使命流程犯错，也协助用户辨认与理解，例如报错信息就要束缚用红色反应，电话号输入就要束缚为数值输入等。

7. 5why剖析法

一个陈词滥调的办法，可以协助咱们深化问题和洞察底层意义，用法便是面临问题不断的追问为什么。

8. 场景化剖析

简略讲便是在处理或优化使命链路的时分，带上人物、方针、行为、环境、时间许多要素综合性思考，构成一个更完善而实在的洞察环境，以协助获取更多有价值的优化信息，此前有出过一期关于场景化思想的专栏文章，写的比较具体，有爱好的可翻阅一下：通

9. ESIA剖析法

ESIA是企业流程优化中比较出名的办法，但也不只限于企业流程优化，其核心理念便是削减流程中非增值活动，以及调整流程的核心增值活动。由消除-简化-整合-自动化（Eliminate-Simply-Integrate-Automate）四个步骤构成，在使命链路优化中也是一个不错的思路或策略。

10. ECRS“剖析法

是工业工程学中程序剖析优化的四大原则，主要由撤销-兼并-调整次序-简化（ Eliminate-Combine-Rearrange-Simplify）构成，此前在做一套代码流程优化进程中，此办法给我带来了不少协助。

• 撤销( Eliminate)：首先是根据规模、阶段或方针，考虑哪些是可有可无的，或价值有限的，能换掉的就换掉，能去掉的就去掉。
• 兼并( Combine)：在不影响最终方针与质量的前提下，根据某些属性，将多个工序进行兼并或融合。一起也要考虑融合后的体验与兼容性，如若不然就不要强制兼并了。
• 重排( Rearrange)：行将相关的工作流程或内容进行新的次序调整重组，以满意更合理更流畅的结构，例如削减了流程往复操作的不方便、先易后难的装备表单。
• 简化( Simplify)：不是撤销或削减罢了，而是通过以上工序后。将剩下的或整体进行简略化、完整化、快捷化、智能化处理，可以是新技术使用也可以是交互办法的调整不等。

使命链路优化的思路或办法肯定还有许多，这里不再列举了，实际上把握或了解几条比较有用的就差不多了。

六、一些还不错的剖析东西

说完了以上内容后，再补一些常用的优化东西，当然了，主要是我个人常用或觉得有用的一些。

1. 整合剖析类

○思想导图：可以快速协助咱们对信息进行树结构化与逻辑收拾，而且可以结合图文以及功用图标等来完结管理及方案，可以将事务或功用结构快速显现出来，是很好的辅助东西之一。

○矩阵表格：可以很方便的将信息进行罗列与比对剖析，在一些信息介绍或数据剖析时常常会用到。